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1. 파레토의 법칙
- 중요한 것 20%에 집중하라
2. 엘리베이터 테스트
- 핵심 메시지를 첫 5분안에 전달하라
3. 모든 것을 다하려 하지 마라
- 컨설팅이 만능은 아니다
4. 개선 가능한 문제부터 추진하라
- 일단 작은 것에서 출발하라
5. 지속적인 개선 대안을 제시하라
6. 전체적인 프로젝트 일정관리를 추진하라
7. 모르면 모른다고 하라
- 고객 앞에서 신실하고 겸손하라
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