공정성

Greenberg(1990)는 분배, 정보, 관계, 절차의 네 가지 공정성에 대해 언급했다.

 

정보, 관계, 절차의 공정성은 익숙치 않은 개념이기에 개선할 여지가 많다. 

 

가능한 사소한 것 까지도 구성원들에게 공개하고 의사결정 과정에서의 불합리가 없는 지 점검이 필요하다.

구성원과 구성원, 상사와 부하, 팀과 팀의 관계에 있어서 '일방적 강요'나 '갑질'이 있어서는 안된다.

 

물론 각 사회/조직의 맥락에 따라 공정성 개념이 다르게 해석될 여지는 있다.

 

성과를 내어야 하는 기업에서 '효율성/효과성'과 '공정성'이 상충되는 경우가 생길 수 있고, 특히 대기업의 경우 사회적 기득권이라는 인식이 있기에 대기업 내에서의 '공정성' 이슈가 대중의 공감을 얻기는 쉽지 않다.

 

결국 해당 조직의 '맥락'에 맞는 공정성을 찾아가는 것이 중요하기에 외부 컨설팅 보다는 내부 HR 담당자들이 해야할 일이고, 그 과정에서 구성원들과 함께 하는 것에 의의를 두어야 한다.